12-2005 : Certaines rubriques ci-dessous sont désespérément vides. C'est parce que nous sommes en train de les réécrire!
Précision pour ceux qui nous soumettent un litige :
Nous sommes un "groupe de pression" vis-à-vis des commerçants et prestataires de services, mais nous ne sommes pas un "cabinet d'avocats" et n'avons donc pas le droit de nous substituer à vous en cas de litige.
Si vous nous soumettez un litige, nous vous conseillons, en fonction des litiges comparables que nous avons déjà traités et nous n'avons le droit de jouer un rôle de médiateur (envoyer un courrier par exemple) entre vous et la partie adverse que si vous êtes adhérent.
D'après la loi "informatique et libertés", nous vous rappelons que les témoignages que vous nous soumettez seront effacés de notre site sur votre demande.
Certains litiges se règlent à l'amiable lorsqu'on apporte la preuve que plusieurs personnes ont subi le même préjudice ou que ce qui semble, à première vue, être un préjudice n'en est pas un.
C'est la raison pour laquelle nous faisons appel à votre témoignage.
Votre témoignage sera stocké en mémoire en vue d'un éventuel contact ultérieur.
Les témoignages peuvent émaner de personnes satisfaites ou non satisfaites aussi vous comprendrez certainement que tous ne puissent pas être mis sur la place publique (ne serait-ce que pour nous éviter d'être attaqués en justice par un professionnel mécontent comme ça a déjà été le cas). Nous avons donc décidé de les rendre tous confidentiels et actuellement consultables par les seuls responsables de l'UFC.